6 সেপ্টেম্বর, 2022-এ, আমি একজন গ্রাহকের কাছ থেকে একটি অনুসন্ধান পেয়েছি যিনি বলেছিলেন যে তিনি একটি ওভারহেড ক্রেন চান৷
গ্রাহকের অনুসন্ধান প্রাপ্তির পর, আমি দ্রুত গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করে তার প্রয়োজনীয় পণ্যের পরামিতি নিশ্চিত করেছিলাম। তারপর গ্রাহক নিশ্চিত যে প্রয়োজনীয়সেতু ক্রেন5t একটি উত্তোলন ক্ষমতা, 40m একটি উত্তোলন উচ্চতা এবং 40m একটি স্প্যান আছে। এছাড়াও, গ্রাহক বলেছেন যে তারা নিজেরাই মূল গার্ডার তৈরি করতে পারেন। এবং আশা করি আমরা মূল গার্ডার ছাড়া সব পণ্য সরবরাহ করতে পারব।
গ্রাহকদের চাহিদা বোঝার পর, আমরা গ্রাহকের ব্যবহারের পরিস্থিতি জিজ্ঞাসা করেছি। যেহেতু উচ্চতা সাধারণ পরিস্থিতির তুলনায় বেশি, আমরা অনুভব করি যে গ্রাহকদের ব্যবহারের পরিস্থিতি তুলনামূলকভাবে বিশেষ। পরে, এটি নিশ্চিত করা হয়েছিল যে গ্রাহক এটি তাদের কারখানায় নয়, খনিতে ব্যবহার করতে চেয়েছিলেন।
গ্রাহকের ব্যবহারের দৃশ্য এবং উদ্দেশ্য জানার পর, আমরা গ্রাহককে একটি উপযুক্ত পরিকল্পনা এবং উদ্ধৃতি পাঠিয়েছি। গ্রাহক উত্তর দিয়েছেন যে তিনি আমাদের উদ্ধৃতি পড়ার পরে উত্তর দেবেন।
দুই দিন পরে, আমি গ্রাহকের কাছে একটি বার্তা পাঠালাম যে গ্রাহক আমাদের উদ্ধৃতিটি দেখেছেন কিনা। এবং আমাদের উদ্ধৃতি এবং পরিকল্পনা সম্পর্কে তার কোন প্রশ্ন আছে কি না তাকে জিজ্ঞাসা. যদি কোন সমস্যা হয়, আপনি যে কোন সময় আমাকে বলতে পারেন, এবং আমরা অবিলম্বে এটি সমাধান করতে পারেন। গ্রাহক বলেছেন যে তারা আমাদের উদ্ধৃতি দেখেছেন এবং এটি তাদের বাজেটের মধ্যে রয়েছে। তাই তারা কেনাকাটা শুরু করতে প্রস্তুত ছিল, আসুন আমরা তাকে আমাদের ব্যাঙ্কের তথ্য পাঠাই যাতে গ্রাহক আমাদের অর্থ প্রদান করতে পারেন।
এবং গ্রাহক আমাদের পিআই-তে পণ্যের পরিমাণ পরিবর্তন করতে বলেছেন। তিনি পাঁচ সেট চেয়েছিলেনক্রেন কিটসশুধুমাত্র একটির পরিবর্তে। গ্রাহকের অনুরোধ অনুযায়ী, আমরা আমাদের ব্যাঙ্কের তথ্য সহ সংশ্লিষ্ট পণ্যের উদ্ধৃতি এবং PI পাঠিয়েছি। পরের দিন, গ্রাহক পরিষেবা আমাদের অগ্রিম অর্থ প্রদান করে এবং তারপরে আমরা ক্রেন উৎপাদন শুরু করি।
