11 নভেম্বর, 2023-এ, SEVENCRANE একজন লিবিয়ান গ্রাহকের কাছ থেকে একটি তদন্ত বার্তা পেয়েছিল। গ্রাহক সরাসরি তার নিজস্ব কারখানার অঙ্কন এবং তার প্রয়োজনীয় পণ্য সম্পর্কে সাধারণ তথ্য সংযুক্ত করেছেন। ইমেলের সাধারণ বিষয়বস্তুর উপর ভিত্তি করে, আমরা অনুমান করি যে গ্রাহকের একটি প্রয়োজনএকক-গার্ডার ওভারহেড ক্রেন10t এর উত্তোলন ক্ষমতা এবং 20m একটি স্প্যান সহ।
তারপর আমরা গ্রাহকের রেখে যাওয়া যোগাযোগের তথ্যের মাধ্যমে গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করি এবং গ্রাহকের চাহিদা সম্পর্কে বিস্তারিতভাবে গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করি। গ্রাহক বলেছেন যে গ্রাহকের দেওয়া তথ্যের সাথে মিলিত হয়ে তার যা প্রয়োজন তা হল 8t এর উত্তোলন ক্ষমতা সহ একটি একক-গার্ডার ব্রিজ ক্রেন, 10 মিটার উচ্চতা এবং 20 মিটার একটি স্প্যান। অঙ্কন: আমরা গ্রাহককে জিজ্ঞাসা করেছি যে ক্রেনের জন্য ট্র্যাক সরবরাহ করার জন্য তার আমাদের প্রয়োজন কিনা। গ্রাহক বলেছেন ট্র্যাক প্রদানের জন্য আমাদের প্রয়োজন। ট্র্যাক দৈর্ঘ্য 100 মি. অতএব, গ্রাহকের প্রদত্ত তথ্যের উপর ভিত্তি করে, আমরা দ্রুত গ্রাহককে তার প্রয়োজনীয় পণ্যের উদ্ধৃতি এবং অঙ্কন সরবরাহ করেছি।
গ্রাহক আমাদের প্রথম উদ্ধৃতিটি পড়ার পরে, তিনি আমাদের উদ্ধৃতি পরিকল্পনা এবং অঙ্কনগুলির সাথে খুব সন্তুষ্ট ছিলেন, তবে তাকে কিছু ছাড় দেওয়ার জন্য আমাদের প্রয়োজন ছিল। একই সময়ে, আমরা শিখেছি যে গ্রাহক হল একটি কোম্পানি যা ইস্পাত কাঠামো তৈরি করে। আমরা পরবর্তী সময়ে আমাদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সহযোগিতায় পৌঁছানোর প্রতিশ্রুতি দিয়েছিলাম, তাই আমরা আশা করেছিলাম যে আমরা তাদের কিছু ছাড় দিতে পারব। গ্রাহকদের সাথে সহযোগিতা করার জন্য আমাদের আন্তরিকতা দেখানোর জন্য, আমরা তাদের কিছু ছাড় দিতে রাজি হয়েছি এবং তাদের কাছে আমাদের চূড়ান্ত উদ্ধৃতি পাঠিয়েছি।
এটি পড়ার পরে, গ্রাহক বলেছিলেন যে তাদের বস আমার সাথে যোগাযোগ করবেন। পরের দিন, তাদের বস আমাদের সাথে যোগাযোগ করার উদ্যোগ নেন এবং আমাদের ব্যাঙ্কের তথ্য পাঠাতে বলেন। তারা টাকা দিতে চেয়েছিল। 8 ডিসেম্বর, গ্রাহক আমাদের পাঠালেন যে তাদের কাছে অর্থপ্রদানের জন্য ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট আছে। বর্তমানে, গ্রাহকের পণ্য পাঠানো হয়েছে এবং ব্যবহার করা হয়েছে. গ্রাহকরাও আমাদের ভালো মতামত দিয়েছেন।
