পণ্য: ডাবল গার্ডার সেতু ক্রেন
মডেল: এলএইচ
পরামিতি: 10t-10.5m-12m
পাওয়ার সাপ্লাই ভোল্টেজ: 380v, 50hz, 3ফেজ
মূল দেশ: কাজাখস্তান
প্রকল্পের অবস্থান: আলমাটি
গত বছর, সেভেনক্রেন রাশিয়ান বাজারে প্রবেশ করতে শুরু করে এবং প্রদর্শনীতে অংশ নিতে রাশিয়ায় গিয়েছিল। এই সময় আমরা কাজাখস্তানের একজন গ্রাহকের কাছ থেকে একটি অর্ডার পেয়েছি। তদন্ত প্রাপ্তি থেকে লেনদেন সম্পূর্ণ করতে মাত্র 10 দিন লেগেছে৷
যথারীতি পরামিতি নিশ্চিত করার পরে, আমরা অল্প সময়ের মধ্যে গ্রাহকের কাছে উদ্ধৃতি পাঠিয়েছি এবং আমাদের পণ্য শংসাপত্র এবং কোম্পানির শংসাপত্র দেখিয়েছি। একই সময়ে, গ্রাহক আমাদের বিক্রয়কর্মীকে বলেছিলেন যে তিনিও অন্য সরবরাহকারীর কাছ থেকে একটি উদ্ধৃতির জন্য অপেক্ষা করছেন। কয়েক দিন পরে, আমাদের কোম্পানির পূর্ববর্তী রাশিয়ান গ্রাহকের দ্বারা কেনা ডাবল-গার্ডার ব্রিজ ক্রেনটি পাঠানো হয়েছিল। মডেলটি একই ছিল, তাই আমরা এটি গ্রাহকের সাথে শেয়ার করেছি। এটি পড়ার পরে, গ্রাহক তাদের ক্রয় বিভাগকে আমার সাথে যোগাযোগ করতে বলেছেন। গ্রাহকের কারখানা পরিদর্শনের ধারণা থাকলেও দীর্ঘ দূরত্ব ও আঁটসাঁট সময়সূচির কারণে তিনি আসবেন কি না তা এখনো ঠিক করেননি। তাই আমরা আমাদের গ্রাহকদের রাশিয়ায় আমাদের প্রদর্শনীর ছবি, আমাদের কারখানা পরিদর্শনকারী বিভিন্ন দেশের গ্রাহকদের গ্রুপ ফটো, আমাদের পণ্যের স্টক ফটো ইত্যাদি দেখিয়েছি।
এটি পড়ার পর, গ্রাহক অন্য সরবরাহকারীর কাছ থেকে আমাদের একটি উদ্ধৃতি এবং অঙ্কন পাঠানোর উদ্যোগ নেন। এটি পরীক্ষা করার পরে, আমরা নিশ্চিত করেছি যে সমস্ত পরামিতি এবং কনফিগারেশন ঠিক একই ছিল, তবে তাদের দাম আমাদের থেকে অনেক বেশি। আমরা আমাদের গ্রাহকদের জানাই যে আমাদের পেশাদার দৃষ্টিকোণ থেকে, সমস্ত কনফিগারেশন ঠিক একই এবং কোন সমস্যা নেই। গ্রাহক অবশেষে আমাদের কোম্পানির সাথে সহযোগিতা করতে বেছে নেয়।
তখন গ্রাহক জানান যে তাদের কোম্পানি কেনাকাটা শুরু করেছেডাবল গার্ডার ব্রিজ ক্রেনগত বছর, এবং তারা প্রাথমিকভাবে যে কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করেছিল সেটি একটি কেলেঙ্কারী কোম্পানি। পেমেন্ট পাঠানোর পরে, আর কোন খবর ছিল না, তাই কোন সন্দেহ নেই যে তারা কোন মেশিন পায়নি। আমাদের বিক্রয় কর্মীরা আমাদের কোম্পানির সত্যতা প্রদর্শন করতে এবং আমাদের গ্রাহকদের আশ্বস্ত করতে আমাদের পূর্ববর্তী গ্রাহকদের কাছে আমাদের কোম্পানির ব্যবসায়িক লাইসেন্স, বিদেশী ব্যবসার বাণিজ্য নিবন্ধন এবং ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট সার্টিফিকেশনের মতো সমস্ত নথি পাঠান। পরের দিন, ক্লায়েন্ট আমাদের চুক্তি অনুকরণ করতে বলেন. শেষ পর্যন্ত, আমরা একটি সুখী সহযোগিতায় পৌঁছেছি।
