2021 সালের অক্টোবরে, থাইল্যান্ডের ক্লায়েন্ট সেভেনক্রেইনে তদন্ত পাঠিয়েছিলেন, ডাবল গার্ডার ওভারহেড ক্রেন সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেছিলেন। সাইটের অবস্থা এবং প্রকৃত প্রয়োগ সম্পর্কে পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে যোগাযোগের উপর ভিত্তি করে SEVENCRANE শুধুমাত্র মূল্য প্রস্তাব করেনি।
আমরা সেভেনক্রেন ক্লায়েন্টের কাছে ডাবল গার্ডার ওভারহেড ক্রেন সহ সম্পূর্ণ অফার জমা দিয়েছি। প্রয়োজনীয় বিষয়গুলি বিবেচনা করে, ক্লায়েন্ট নতুন ফ্যাক্টরি ক্রেন সরবরাহকারীর জন্য তাদের অংশীদার হিসাবে সেভেনক্রেন বেছে নেয়।
ডাবল গার্ডার ওভারহেড ক্রেন প্রস্তুত করতে এক মাস সময় লেগেছে। উত্পাদন শেষ হওয়ার পরে, সরঞ্জামগুলি ক্লায়েন্টের কাছে প্রেরণ করা হবে। তাই আমরা সেভেনক্রেন ওভারহেড ক্রেনের জন্য বিশেষ প্যাকেজ করেছি যাতে ক্লায়েন্ট আসার সময় কোনও ক্ষতি না হয়।
আমরা বন্দরে কার্গো পাঠানোর আগে, আমাদের বন্দরে কোভিড মহামারী ঘটেছিল যা লজিস্টিক দক্ষতা কমিয়ে দেয়। কিন্তু আমরা সময়মতো কার্গো বন্দরে পৌঁছানোর জন্য অনেক উপায় চেষ্টা করেছি যাতে এটি ক্লায়েন্টের পরিকল্পনা বিলম্বিত না করে। এবং আমরা এটি খুব গুরুত্বপূর্ণ দেখতে.
পণ্যসম্ভার গ্রাহকের হাতে আসার পরে, তারা আমাদের নির্দেশ অনুসরণ করে ইনস্টলেশন শুরু করে। 2 সপ্তাহের মধ্যে, তারা নিজেরাই 3 সেট ওভারহেড ক্রেন কাজের জন্য সেই সমস্ত ইনস্টলেশন কাজ শেষ করেছে। এই সময়ের মধ্যে, কিছু বিশেষ পয়েন্ট রয়েছে যেখানে ক্লায়েন্টের আমাদের নির্দেশনা প্রয়োজন।
ভিডিও কল বা অন্যান্য পদ্ধতির মাধ্যমে, আমরা তিনটি ডাবল গার্ডার ওভারহেড ক্রেন ইনস্টল করার জন্য তাদের জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করেছি। তারা সময়মত আমাদের সমর্থন সম্পর্কে বেশ খুশি. অবশেষে, তিনটি ওভারহেড ক্রেন কমিশনিং এবং টেস্টিং সবই মসৃণভাবে অনুমোদিত। সময়সূচীর জন্য কোন বিলম্ব নেই।
যাইহোক, ইনস্টলেশনের পরে পেন্ডেন্ট হ্যান্ডেল সম্পর্কে একটু সমস্যা আছে। এবং ক্লায়েন্ট ডাবল গার্ডার ওভারহেড ক্রেন ব্যবহার করার জন্য তাড়াহুড়ো করছে। তাই আমরা অবিলম্বে ফেডেক্স দ্বারা নতুন পেন্ডেন্ট পাঠিয়েছি। এবং ক্লায়েন্ট খুব তাড়াতাড়ি এটি পাবেন।
ক্লায়েন্ট আমাদের এই সমস্যাটি বলার পরে সাইটে অংশগুলি পেতে এটি মাত্র 3 দিন সময় নেয়। এটা পুরোপুরি ক্লায়েন্ট এর উত্পাদন সময় সময়সূচী সঙ্গে সম্মতি.
এখন ক্লায়েন্ট সেই 3 সেট ডাবল গার্ডার ওভারহেড ক্রেনের পারফরম্যান্সে খুব সন্তুষ্ট এবং সেভেনক্রেনকে আবার সহযোগিতা করতে ইচ্ছুক।
